व्हाट्सएप ने भारत में भुगतान सक्षम करने वाले उपयोगकर्ताओं के ‘कानूनी’ नामों की पहचान, साझा करना शुरू किया

By | May 13, 2022


व्हाट्सएप ने उन उपयोगकर्ताओं के “कानूनी” नामों की पहचान करना शुरू कर दिया है, जिन्होंने अपने ऐप पर यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) आधारित भुगतान सुविधा को सक्षम किया है। ये नाम, जो उपयोगकर्ताओं के बैंक खातों से जुड़े हैं और प्रोफ़ाइल नामों से भिन्न हो सकते हैं, उन लोगों को भी दिखाए जाएंगे जो व्हाट्सएप के माध्यम से भुगतान प्राप्त करते हैं। मेटा के स्वामित्व वाले इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप ने कहा कि नया कदम नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) द्वारा निर्धारित यूपीआई दिशानिर्देशों का परिणाम है, जिसका उद्देश्य धोखाधड़ी को रोकना है।

अपडेट के बारे में उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए, व्हाट्सएप ने अपने ऐप में एक अधिसूचना देना शुरू कर दिया है जिसमें कानूनी नाम की आवश्यकता का विवरण देने वाले अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ का लिंक होता है।

“जब आप व्हाट्सएप पर भुगतान का उपयोग करते हैं, तो अन्य यूपीआई उपयोगकर्ता आपका कानूनी नाम देख पाएंगे। आपके बैंक खाते पर यह वही नाम है,” एफएक्यू पेज पढ़ता है।

एनपीसीआई द्वारा जारी दिशा-निर्देशों का पालन करते हुए मार्च के अंत से एंड्रॉइड और आईओएस दोनों पर उपयोगकर्ताओं के लिए अधिसूचना जारी करना शुरू कर दिया गया है। यह व्हाट्सएप के हेल्प सेक्शन में एक नए शॉर्टकट के रूप में दिखाई देता है जिसका नाम है UPI भुगतान और कानूनी नाम के बारे में जो अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ के लिंक को वहन करता है।

व्हाट्सएप कानूनी नाम की आवश्यकता अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न लिंक ऐप गैजेट्स 360 व्हाट्सएप

व्हाट्सएप कानूनी नाम की आवश्यकता से संबंधित अपने FAQ पेज का लिंक हेल्प सेक्शन में दे रहा है

“आपके बैंक खाते से जुड़ा नाम वह नाम है जिसे साझा किया जाएगा,” अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ कहते हैं।

आम तौर पर, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के पास 25 वर्णों तक का कोई भी नाम चुनने का विकल्प होता है, जिसे वे ऐप पर उपयोग करना चाहते हैं। वे विशिष्ट दिखने के लिए अपने प्रोफ़ाइल नाम में इमोजी भी शामिल कर सकते हैं। हालाँकि, नई आवश्यकता ने ऐप के लिए अपने उपयोगकर्ताओं के वास्तविक नामों की पहचान करना और उन्हें साझा करना अनिवार्य बना दिया है, जो उनके बैंक खातों के अनुसार हैं जब उन्होंने भुगतान सुविधा के लिए साइन अप किया था।

व्हाट्सएप के प्रवक्ता ने गैजेट्स 360 को दिए एक बयान में कहा, “धोखाधड़ी को रोकने के लिए, यूपीआई दिशानिर्देश यह निर्धारित करते हैं कि प्राप्तकर्ता का नाम लेनदेन के दौरान प्रेषक को प्रदर्शित किया जाता है।” “व्हाट्सएप यूपीआई पिन स्क्रीन पर प्राप्तकर्ता का नाम प्रदर्शित करता है। यह अनुपालन आवश्यकता और सभी UPI ऐप्स का अभ्यास।”

हालाँकि अन्य UPI-आधारित भुगतान ऐप को साइनअप के समय उनके कानूनी नाम सहित सटीक उपयोगकर्ता विवरण की आवश्यकता होती है, व्हाट्सएप द्वारा समान आवश्यकता को कुछ गोपनीयता अधिवक्ताओं द्वारा एक अलग दृष्टिकोण के साथ देखा जाता है।

कंज्यूमर अवेयरनेस कलेक्टिव कैशलेस कंज्यूमर के कोऑर्डिनेटर श्रीकांत लक्ष्मणन ने कहा, “पारंपरिक भुगतान ऐप शुद्ध भुगतान उत्पादों के रूप में आए थे, जहां यह निहित था कि बैंक खातों और कानूनी नामों को साझा किया जाएगा।” “लेकिन व्हाट्सएप भुगतान को एक सोशल मीडिया ऐप में प्लग कर रहा है – जिसने कभी कानूनी नामों की गारंटी नहीं दी।”

डिजिटल राइट्स एडवोकेसी ग्रुप-आधारित इंटरनेट फ्रीडम फाउंडेशन (आईएफएफ) के नीति निदेशक प्रतीक वाघरे ने लक्ष्मणन से सहमति जताई और कहा कि उपयोगकर्ताओं को यूपीआई भुगतान का उपयोग करने और उसी पर चैट करने के तरीके के बारे में सतर्क रहना होगा।

“सिर्फ इसलिए कि आप व्हाट्सएप से भुगतान करते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि आप किसी को अपना पूरा कानूनी नाम देना चाहते हैं। मुझे लगता है कि व्हाट्सएप को इस मामले में उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा करने के तरीके के बारे में सोचना होगा।” वाघरे ने कहा।

लक्ष्मणन ने एक काल्पनिक चिंता भी जताई – जिसके लिए वाघरे ने भी अपनी चिंता व्यक्त की – कि मेटा अंततः उपयोगकर्ताओं के फेसबुक, इंस्टाग्राम और मैसेंजर प्रोफाइल को व्हाट्सएप पर उपलब्ध उनके कानूनी नामों से जोड़ने में सक्षम हो सकता है। हालांकि, व्हाट्सएप के प्रवक्ता ने स्पष्ट रूप से उपयोगकर्ताओं के कानूनी नाम तक मेटा की पहुंच से इनकार किया।

“जब व्हाट्सएप इसे प्रदर्शित करता है तो मेटा की पहुंच नहीं होती है [legal] नाम, “प्रवक्ता ने कहा।

पब्लिक-पॉलिसी थिंक-टैंक द डायलॉग के संस्थापक निदेशक काज़िम रिज़वी ने कहा कि व्हाट्सएप द्वारा कानूनी नामों की आवश्यकता सभी भुगतान ऐप द्वारा आवश्यक नियमित अनुपालन के अलावा और कुछ नहीं थी।

“एक मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के रूप में, व्हाट्सएप अपने उपयोगकर्ताओं को अपनी पसंद के नाम का उपयोग करने की स्वतंत्रता प्रदान करता है,” उन्होंने कहा।

काफी समय से, व्हाट्सएप देश में अपने भुगतान सुविधा को अपनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है। ऐप को पिछले महीने एनपीसीआई से 10 करोड़ यूजर्स तक अपनी सुविधा का विस्तार करने की मंजूरी मिली थी। इसने हाल ही में व्हाट्सएप के माध्यम से भुगतान करने वाले लोगों को कैशबैक पुरस्कार देना भी शुरू किया है।




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