मेटा फेसबुक पर नकली और अप्रासंगिक समीक्षाओं पर नकेल कस रहा है – टेकक्रंच

By | June 22, 2022


GettyImages 1368412925 मेटा फेसबुक पर नकली और अप्रासंगिक समीक्षाओं पर नकेल कस रहा है – टेकक्रंच

मेटा यह सुनिश्चित करने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में एक अपडेटेड कम्युनिटी फीडबैक पॉलिसी लॉन्च कर रही है कि फेसबुक पर समीक्षाएं वास्तविक खरीदारी अनुभवों पर आधारित हों। हालांकि कंपनी पहले ही अपमानजनक समीक्षाओं के खिलाफ कदम उठा चुकी है, नई नीति इन नियमों और दिशानिर्देशों को लिखित रूप में बताती है।

एक ब्लॉग पोस्ट में, मेटा ने कहा कि फेसबुक पर व्यवसायों को समीक्षाओं में हेरफेर, प्रोत्साहन, अप्रासंगिकता, ग्राफिक सामग्री और स्पैम को प्रतिबंधित करना चाहिए। इन नए दिशानिर्देशों में उन स्थितियों का समाधान होना चाहिए जहां लोगों को किसी व्यवसाय के पृष्ठ पर सकारात्मक समीक्षा छोड़ने के लिए भुगतान किया जाता है। नीति में ऐसे मामलों को भी संबोधित किया जाना चाहिए जहां लोग धनवापसी प्राप्त करने के तरीके के रूप में नकली खराब समीक्षा छोड़ते हैं।

मेटा ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा, “हमारी सामुदायिक प्रतिक्रिया नीति का उद्देश्य सकारात्मक, नकारात्मक और तटस्थ प्रतिक्रिया की पूरी श्रृंखला सहित मेटा नीतियों का पालन करने वाले सभी दृष्टिकोणों के लिए समान आवाज प्रदान करना है।” “इस तरह, हम सभी सकारात्मक और नकारात्मक प्रतिक्रिया को समान रूप से मानते हैं। जब हम नीति उल्लंघनों की समीक्षा करते हैं तो हम नकारात्मक प्रतिक्रिया को अधिक जांच के अधीन नहीं करते हैं और न ही हम प्रकाशित करने से पहले किसी भी तरह से प्रतिक्रिया बदलते हैं।”

मेटा नोट करता है कि यह स्वचालित तकनीक और मानव समीक्षकों पर निर्भर करता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी फीडबैक इसकी नीतियों के अनुरूप हैं। कंपनी का कहना है कि नई नीतियों को लागू करने के तरीके सीखने के लिए इसके प्रवर्तन तंत्र को कुछ समय लग सकता है, लेकिन इसके मशीन लर्निंग मॉडल और मानव समीक्षा ओवरटाइम में सुधार करेगी।

कंपनी का कहना है कि हालांकि यह नीति उल्लंघनों की पहचान करने के लिए अपनी पहचान और प्रवर्तन में सुधार करना जारी रखेगी, लेकिन यह लोगों को संदिग्ध समीक्षाओं की रिपोर्ट करने के लिए भी प्रोत्साहित करती है। आप ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करके फेसबुक पर एक संदिग्ध समीक्षा की रिपोर्ट कर सकते हैं। व्यवसाय वाणिज्य प्रबंधक तक पहुंच कर उल्लंघनों की रिपोर्ट कर सकते हैं।

“हम अपनी सभी नीतियों को उद्योग और प्रौद्योगिकी के अनुरूप बनाते और अपडेट करते हैं क्योंकि यह विकसित होता है और हम अपनी नीतियों को हमारे प्लेटफार्मों से भ्रामक, झूठी और अपमानजनक सामग्री रखने के लिए डिज़ाइन करते हैं,” मेटा नोट्स। “जबकि हम जानते हैं कि हमारा काम कभी पूरा नहीं हुआ है, हम अपनी प्रौद्योगिकियों को हमारे समुदाय के लिए एक विश्वसनीय स्थान बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

अद्यतन नीति, सिद्धांत रूप में, फेसबुक पर नकली समीक्षाओं के ढेर को संबोधित करने में मदद करनी चाहिए, क्योंकि उन्होंने पिछले कुछ समय से मंच को प्रभावित करना जारी रखा है।

अद्यतन नीति तब आती है जब फेसबुक ने पिछले साल 16,000 समूहों को हटा दिया था जो अपने प्लेटफॉर्म पर नकली समीक्षाओं का व्यापार कर रहे थे। कंपनी ने यूके की प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण (सीएमए) के हस्तक्षेप के बाद निष्कासन जारी किया।

उस समय, सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी ने “अपने प्लेटफॉर्म पर नकली और / या भ्रामक समीक्षाओं के व्यापार को पहचानने, हटाने और रोकने के लिए उपयोग की जाने वाली प्रणालियों में और बदलाव किए थे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह अपनी पिछली प्रतिबद्धताओं को पूरा कर रहा है।” इसमें उन उपयोगकर्ताओं को निलंबित या प्रतिबंधित करना शामिल है जो बार-बार फेसबुक समूह और इंस्टाग्राम प्रोफाइल बना रहे हैं जो नकली और भ्रामक समीक्षाओं को बढ़ावा देते हैं, प्रोत्साहित करते हैं या सुविधा प्रदान करते हैं। इसमें नई स्वचालित प्रक्रियाओं की शुरूआत भी शामिल है जो इस सामग्री का पता लगाने और हटाने में सुधार करेगी।

फेसबुक ने लोगों के लिए फेसबुक और इंस्टाग्राम पर फर्जी और भ्रामक समीक्षा समूहों और प्रोफाइल को खोजने के लिए फेसबुक के सर्च टूल का उपयोग करना कठिन बना दिया है। अंत में, कंपनी को यह सुनिश्चित करने के लिए समर्पित प्रक्रियाओं को लागू करने के लिए कहा गया था कि ये परिवर्तन प्रभावी ढंग से काम करना जारी रखें और समस्याओं को फिर से प्रकट होने से रोकें।



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