Shopify ने ई-कॉमर्स में लॉजिस्टिक्स और पूर्ति की भूमिका और महत्व पर एक स्पॉटलाइट डाला, जब उसने पिछले सप्ताह अपने ई-कॉमर्स ग्राहकों के लिए एक ला अमेज़ॅन के लिए उन सेवाओं को प्रदान करने में सीधे पैर जमाने के लिए $2.1 बिलियन के लिए डिलीवर को छीन लिया। अब, यूरोप में एक उभरते हुए स्टार्टअप ने अपने विकास को बढ़ावा देने के लिए फंडिंग का एक दौर बंद कर दिया है। बायर्ड, जो अपने ई-कॉमर्स ग्राहकों को यह सब प्रबंधित करने के लिए वेयरहाउसिंग, डिलीवरी सेवाएं और सॉफ्टवेयर प्रदान करने वाले संचालन का एक नेटवर्क बना रहा है, ने फंडिंग के सीरीज सी दौर में $ 56 मिलियन जुटाए हैं।
कैम्ब्रिज कैपिटल निवेश का नेतृत्व कर रहा है, जिसमें स्पीडइनवेस्ट, मौरो कैपिटल, एलेवेटर वेंचर्स और अन्य पिछले शेयरधारक भी भाग ले रहे हैं। बर्ड आखिरी बार एक साल से भी कम समय पहले जुटा था, मौरो के नेतृत्व में $ 19 मिलियन का दौर। यह अपने मूल्यांकन का खुलासा नहीं कर रहा है, लेकिन एक रसद प्रदाता के लिए Shopify खरीदारी की अफवाहों के बीच दौर को बंद कर दिया गया था (जाहिर तौर पर इसे शिपबॉब भी माना जाता था) और वास्तव में अधिग्रहण किया जा रहा था, जिससे कि बायर्ड को कुछ अतिरिक्त ध्यान दिया गया हो।
बर्लिन स्थित स्टार्टअप आज ई-कॉमर्स ग्राहकों को यूरोप के सात देशों में “वर्चुअल” वेयरहाउसिंग प्रदान करता है – वेयरहाउस के मालिक के रूप में नहीं बल्कि दूसरे के वेयरहाउस में कोलोकेशन स्पेस लेकर – सॉफ्टवेयर के एक सूट के साथ जो उन ग्राहकों को कनेक्ट करने, प्रबंधित करने में मदद करता है। और दुनिया भर में शिपमेंट और डिलीवरी का विश्लेषण करें – और योजना उस नेटवर्क और इसके आसपास प्रदान की जाने वाली सेवाओं का विस्तार करने के लिए निवेश का उपयोग करने के लिए है, विशेष रूप से परिधान जैसे नए वर्टिकल में काम करने के लिए संचालन का निर्माण करने के लिए भी। आज यह यूके, फ्रांस, जर्मनी, नीदरलैंड और ऑस्ट्रिया को कवर करता है, और इसके नवीनतम वेयरहाउस इटली और स्पेन में जोड़े गए हैं। स्वीडन, डेनमार्क और पोलैंड इस साल के अंत में लॉन्च होने वाली सूची में हैं, जिसमें 10 देशों में कुल 30 गोदाम हैं।
बर्ड की पवित्र कब्र, इसलिए बोलने के लिए, अपने खुदरा विक्रेताओं को उन प्रकार की सेवाओं के लिए एक व्यवहार्य विकल्प देना है जो संभावित रूप से अमेज़ॅन प्राइम के माध्यम से प्राप्त हो सकती हैं: तेज़ शिपिंग विकल्प, लेकिन उत्पादों को आयात करने के बाद और जब तक वे प्राप्त नहीं करते हैं, तब तक उन्हें प्रबंधित करने के लिए एक बैकएंड भी है। एक ग्राहक के साथ अपने अंतिम गंतव्य के लिए; और ऐसा होने पर रिटर्न के लिए एक आसान रास्ता। यह एक प्रमुख अवसर है, इसलिए बोलने के लिए, इस तथ्य में कि व्यापारी आज आम तौर पर पहले से ही कई चैनलों के माध्यम से बेच रहे हैं, जिसमें उनकी अपनी वेबसाइटें, अन्य मार्केटप्लेस और बहुत कुछ शामिल हैं।
“हम पहले से ही अमेज़ॅन के एक टन ऑर्डर को पूरा करते हैं,” सीईओ अलेक्जेंडर लीचटर ने कहा, जिन्होंने सेबस्टियन मच और पेट्रा डोब्रोका के साथ बर्ड की सह-स्थापना की थी। “वे अमेज़ॅन के माध्यम से क्यों नहीं भेजेंगे? व्यापारी स्वतंत्र रहना पसंद करते हैं और उनके पास विकल्प होते हैं, और विभिन्न चैनलों के बीच संचालन को समेकित करते हैं। तो यह अभी सच नहीं है और भविष्य में यह सच नहीं होगा कि अमेज़न सबसे अच्छा समाधान है। स्वतंत्र समाधान के लिए अभी भी एक विशाल अवसर है।”
लॉजिस्टिक्स और पूर्ति ई-कॉमर्स बिजनेस मॉडल के दो सबसे भ्रामक महत्वपूर्ण हिस्से हैं। भ्रामक, क्योंकि वे उत्पाद खरीदने वाले औसत उपभोक्ता को दिखाई नहीं देते; महत्वपूर्ण, क्योंकि वे न केवल बिक्री पर किए गए मार्जिन के लिए केंद्रीय बन गए हैं, बल्कि एक महत्वपूर्ण अंतर भी हैं जब कोई कुछ खरीद रहा है: वितरण लागत और समय बिक्री को बना या बिगाड़ सकता है।
बायर्ड, जिसे मूल रूप से वियना में स्थापित किया गया था, वर्षों से व्यवसाय मॉडल की जटिलताओं को दूर कर रहा है, मूल रूप से वेयरहाउस स्पेस को स्केलिंग और डाउन करने के आधार पर सॉफ़्टवेयर के नेतृत्व वाले दृष्टिकोण की ओर मुड़ने से पहले भौतिक गोदामों का अपना नेटवर्क बनाने का लक्ष्य रखता है। इसे ग्राहकों के लिए इसकी आवश्यकता थी।
मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी, डोब्रोका ने कहा कि डिलीवर अधिग्रहण निश्चित रूप से 3PL (थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स के लिए छोटा) स्पेस में आने के लिए अधिक समेकन की बात करता है, और शायद यह भी रेखांकित करता है कि उनमें से कम “3” हो सकते हैं जैसे-जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म अपनी ताकत बढ़ाते हैं, खुदरा विक्रेता अभी भी पर्याप्त आबादी वाले हैं कि बर्ड जैसे प्रदाताओं के लिए एक जगह बनी हुई है जो सॉफ्टवेयर-आधारित होने के कारण लचीले और कार्यक्षमता में विकसित हो रहे हैं। और क्षेत्रीय पहुंच को कम करके नहीं आंका जाना चाहिए।
“Shopify केवल तीन या चार साल पहले जर्मनी में लॉन्च किया गया था, और मैं कहूंगा कि यूरोप में उनका कवरेज उतना मजबूत नहीं है,” उसने कहा।
कंपनी ने अभी तक लॉन्च नहीं किया है, लेकिन यह विचार किया है कि अपने अमेज़ॅन-प्रतिस्पर्धी मॉडल को प्राइम की अवधारणा में कैसे लाया जाए, अगर यह इसे सार्थक बनाने के लिए और अधिक पैमाने हासिल करने का प्रबंधन करता है। (कुछ ऐसा जो Shopify शायद अपनी वृद्धि और महत्वाकांक्षाओं को देखते हुए भी विचार कर रहा है।)
लीचटर ने कहा, “‘प्राइम’ के आसपास कुछ विचार हैं।” “यह कुछ ऐसा है जो समझ में आता है। उपभोक्ताओं के लिए, वे एक से अधिक व्यापारियों से खरीदारी कर सकते हैं, और कह सकते हैं कि हमारे पास दो व्यापारी हैं जो एक ही गोदाम में बैठते हैं लेकिन वे विभिन्न वेबसाइटों के माध्यम से ऑर्डर करते हैं। यह उन और बेहतर ग्राहक अनुभव को संयोजित करने के लिए समझ में आता है। लेकिन अभी ऐसा करना जल्दबाजी होगी। हमें वहां पहुंचने के लिए बहुत सारे व्यापारियों की जरूरत है।”
वह पैमाना कुछ ऐसा है कि अमेज़न न केवल अपने बाज़ार में व्यापार के साथ पहुँच गया है, बल्कि इससे भी आगे निकल गया है। कंपनी इस बिंदु पर वर्षों से एफबीए (अमेज़ॅन द्वारा पूर्ति) की पेशकश कर रही है और अप्रैल में प्राइम के साथ खरीदें, अपने प्राइम मॉडल में एक नया मोर्चा लॉन्च किया गया है जो अमेज़ॅन को व्यापारियों की साइटों पर प्राइम सदस्यों को भुगतान विकल्प के रूप में पेश करेगा। , और समय के साथ अन्य स्थानों में भी होने की संभावना है। यह ऐसा कुछ है जिस पर अमेज़ॅन वर्षों से काम कर रहा था, भागीदारों को लाने और पूरी प्रक्रिया को लागत प्रभावी बनाने के मामले में इस तरह की जटिल चीज को लागू करना कितना जटिल है। विशेष रूप से, अपने लॉन्च में भी यह उन ग्राहकों के साथ छोटे काम करना शुरू कर रहा है जो पहले से ही अमेज़ॅन के साथ काम कर रहे हैं (और संभवतः इसके वेयरहाउसिंग का उपयोग शुरू करने के लिए, ऑनबोर्डिंग को आसान बनाते हैं)।
यह सब एक तरह से कठिन प्रतिस्पर्धा की तरह लग सकता है, लेकिन दूसरे में यह एक अवसर है क्योंकि ऐसी कंपनियाँ बनी रहेंगी जो अमेज़न पारिस्थितिकी तंत्र में बंद नहीं होना चाहती हैं, और यह छोटे खिलाड़ियों के लिए अधिक लचीले और नवीन दृष्टिकोणों के लिए बहुत जगह छोड़ती है। . और विशेष रूप से प्राइम के साथ खरीदें वर्तमान में केवल यूएस में शुरू किया जा रहा है।
कैम्ब्रिज कैपिटल के प्रिंसिपल मैट स्माली इस दौर के साथ कंपनी के बोर्ड में शामिल हो रहे हैं।
“बर्ड सबसे तेजी से बढ़ती कंपनियों में से एक है जिसे हमने देखा है, जो हमें लगता है कि उद्योग में सबसे मजबूत इकाई अर्थशास्त्र है। हम उनके तकनीक-संचालित दृष्टिकोण और मालिकाना गोदाम प्रबंधन सॉफ्टवेयर से आश्वस्त थे, जो बर्ड को एक परिसंपत्ति-प्रकाश पूर्ति नेटवर्क चलाने में सक्षम बनाता है, ”उन्होंने एक बयान में कहा। “यूरोपीय बाजार में बर्ड की व्यापक कवरेज, उत्कृष्ट ग्राहक गति और खुदरा विक्रेताओं और वेयरहाउस भागीदारों दोनों के साथ मजबूत संतुष्टि ने हमें तुरंत आकर्षित किया।”
