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हैंडओवर और टर्नअराउंड
हमारे सहयोगी ब्रायन हीटर ने इस सप्ताह की शुरुआत में पेलोटन की उम्मीद से कम कमाई के बारे में लिखा था। लेकिन फिटनेस कंपनी ने कितनी बाइक और सब्सक्रिप्शन बेचे या नहीं बेचे, यह उद्धरण है जिसने मेरा ध्यान खींचा:
“बदलाव कड़ी मेहनत है। यह बौद्धिक रूप से चुनौतीपूर्ण है, भावनात्मक रूप से थका देने वाला, शारीरिक रूप से थका देने वाला और सभी का उपभोग करने वाला है। यह एक पूर्ण संपर्क वाला खेल है।”
यह फरवरी से पेलोटन के सीईओ बैरी मैकार्थी द्वारा शेयरधारकों को लिखे गए पत्र का एक अंश है। मैककार्थी के पूर्ववर्ती, जॉन फोले ने उस कंपनी के रूप में पद छोड़ दिया, जिसकी उन्होंने सह-स्थापना की, वैश्विक स्तर पर 2,800 नौकरियों में कटौती की – इसके हेड काउंट का लगभग 20%।
तब से मैकार्थी का काम आसान नहीं रहा। नए सीईओ ने तीन प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित किया है, उन्होंने कहा: “1. नकदी प्रवाह को स्थिर करना 2. सही लोगों को सही भूमिकाओं में लाना और 3. फिर से बढ़ना। यह कहना जल्दबाजी होगी कि क्या वह अंततः सफल होगा, लेकिन पेलोटन की स्थिति अद्वितीय नहीं है।
पेलोटन कई तकनीकी-सक्षम व्यवसायों में से एक है, जिसने महामारी के दौरान मजबूत टेलविंड का आनंद लिया और अब “मार्केट व्हिपलैश” का सामना कर रहे हैं। उदाहरण के लिए सूची में नेटफ्लिक्स, रॉबिनहुड और जूम भी शामिल हैं।
Airbnb एक संबंधित लेकिन थोड़ा अलग मामला है। कंपनी को उम्मीद है कि उसके आवास बाज़ार को “सदी के यात्रा पलटाव” से लाभ होगा। लेकिन यह भी खुद को फिर से शुरू करने की योजना बना रहा है, सीईओ ब्रायन चेसकी ने टेकक्रंच को बताया।
पेलोटन के मामले के विपरीत, चेस्की एक संस्थापक सीईओ है जो इस संक्रमण के माध्यम से एयरबीएनबी का नेतृत्व करने जा रहा है। लेकिन हर संस्थापक के पास अभी भी कई वर्षों के बाद ऐसा करने के लिए सहनशक्ति या कौशल का सही संयोजन नहीं है। यह एक कारण है कि सीईओ को अक्सर बदल दिया जाता है, और तकनीकी क्षेत्र ऐसा कार्य नहीं कर सकता जैसे ऐसा कभी नहीं होता।
सीईओ का पंथ कई रूप लेता है, और इनमें से एक दोहरे वर्ग के शेयर हैं। यह शेयर संरचना एक व्यापक मिथक का हिस्सा है: कि एक संस्थापक सीईओ हमेशा के लिए नियंत्रण में होना चाहिए। और निश्चित रूप से, कोई भी अपनी कंपनी का नियंत्रण खोना नहीं चाहता या बोर्ड द्वारा निकाल दिया जाना चाहता है। लेकिन यह भी भूल रहा है कि संस्थापक सीईओ शायद पद छोड़ना चाहें।
लीड फाउंडर्स के जाने के कई कारण हैं। “पूर्व अधिकारी हर समय अधिग्रहण के बाद छोड़ देते हैं,” मेरी सहकर्मी नताशा मस्कारेनहास ने कहा ट्विटर पे। (वह स्वास्थ्य कंपनी आरओ पर टिप्पणी कर रही थी, जिसने अधिग्रहण के बाद से अपने उचित हिस्से से अधिक कर्मचारियों को खो दिया है।)
जब कार्ड में आईपीओ दिखाई देता है, तब भी संस्थापक बाहर निकलने से पहले छोड़ना चाह सकते हैं। कभी-कभी उनकी कंपनी के लिए। कभी अपनों के लिए। और कभी-कभी दोनों। यही मामला मोंज़ो के संस्थापक टॉम ब्लोमफ़ील्ड का है, जो उस नाखुशी के बारे में खुला है जिसके कारण उन्हें पद छोड़ना पड़ा, जबकि उनके प्रतिस्थापन के लिए भी प्रशंसा की गई।
इसमें कोई संदेह नहीं है: किसी ऐसे प्रोजेक्ट को सौंपना जिसे आप पसंद करते हैं, कड़वा हो सकता है। और बड़े जूते भरने का परिप्रेक्ष्य नए प्रभारी व्यक्ति के लिए कठिन हो सकता है। लेकिन यह असामान्य नहीं है, तो चलिए यह दिखावा करना बंद कर देते हैं। आइए हम इसे सर्वश्रेष्ठ बनाएं, क्या हम?
